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    2. 銷售調查

        銷售環節直接為企業帶來收益,是深入了解企業非常重要的一個方面。華然的企業銷售調查會針對客戶和競爭對手,深入調查市場價格、市場渠道等方面內容,重點調查了解企業經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式。

      (一)   客戶分析
        客戶分析就是根據各種關于客戶的信息和數據來了解客戶需要,分析客戶特征,評估客戶價值,從而針對不同類型客戶制訂相應的營銷策略與資源配置計劃。
        合理、系統的客戶分析,可以使企業了解不同的客戶有著何種不同的需求,分析客戶消費特征與商務效益的關系,使運營策略得到最優的規劃;更為重要的是可以發現潛在客戶,從而進一步擴大商業規模,使企業得到快速的發展。
      一般來說,華然咨詢的客戶分析包括:
      1.  商業行為分析
      2.  客戶特征分析
      3.  客戶忠誠度分析
      4.  客戶注意力分析
      5.  客戶營銷分析
      6.  客戶收益率分析
       
      (二)   競爭對手分析
        為了幫助企業更好地估計競爭對手對本公司的競爭性行動可能采取的戰略和反應,并有效地制定客戶自己的戰略方向及戰略措施,華然咨詢推出了具有自身特色的競爭對手分析服務,以系統地對競爭對手進行思考和分析,從而輔助企業不斷成長。
      1.  競爭對手的各期目標和戰略
      2.  經營狀況和財務狀況分析
      3.  技術經濟實力分析
      4.  領導者和管理者背景分析
       
      (三)   產品價格分析
        通過對企業所生產的一種或幾種產品價格的分析,考察產品價格的主要影響因素,總結特定產品的價格變動規律,以預測未來的價格變動趨勢。
      1.  價格變動幅度分析
      2.  價格主要影響因素分析
      3.  價格變動趨勢分析
       
      (四)   市場渠道分析
        市場渠道分析就是分析商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑。在國內渠道運作以終端市場建設為中心,渠道支持由機械化轉向全方位化,渠道格局由單一化轉向多元化,渠道結構日益扁平化的今天,市場渠道分析越來越重要。
        華然咨詢所提供的市場渠道分析服務主要包括以下內容:
      1.  分析市場渠道類型
      2.  分析各渠道類型對應的市場群體
      3.  分析主流渠道的業態特點
      4.  分析主要競爭品牌渠道競爭策略
       

       

       

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